Vaihto tai palautus

Käytä alla olevaa lomaketta, kun haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen.

Muistathan nämä asiat vaihdoista ja palautuksista:


  • Vaihdettavan ja/tai palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan.
  • Poikkeuksena edelliseen tuote, joka jostain syystä menee rikki 3 kuukauden sisällä sen ostamisesta, siitä huolimatta, että sitä on käytetty ohjeiden mukaan. Katso tuotteiden käyttöohjeet täältä.
  • Vaihdamme tuotteen toiseen samanlaiseen tuotteeseen tai varaston ollessa tyhjä toiseen saman hintakategorian tuotteeseen. Näissä tapauksissa olemme sinuun yhteydessä vaihdon osalta.
  • Pidätämme oikeuden tarkastaa tuotteen sen saatuamme. Mikäli tuotteessa on käytön jälkiä tai se on selkeästi rikkoutunut johtuen ei-suositelluista käyttötavoista, emme vaihda tuotetta emmekä palauta rahoja.
  • Meillepäin tulevan postin kulut maksat sinä. Me maksamme vaihdon yhteydessä postikulut takaisin omaan osoitteeseesi.
  • Löydät tarkemmat tilausehtomme tarvittaessa täältä.

 


(Tarkista tilausnumero saamastasi tilausvahvistus-sähköpostista)

Onko kyseessä palautus vai vaihto?

Palautuksen / vaihdon syy

Selvitä syy tähän, jos valitsin muun syyn

Jos haluat vaihtaa tuotteen kokoa, kerro tässä mihin kokoon haluat sen vaihtaa

Lisätietoja, palautetta, muuta asiaa? Kerro se tässä.